Refund policy

Για να κλείσουμε ραντεβού και να δεσμεύσουμε ώρα, ζητείται προκαταβολή του 30% της αξίας της υπηρεσίας. Τα χρήματα της προκαταβολής αφαιρούνται από το συνολικό κόστος της υπηρεσίας τη μέρα της εκδήλωσης.

Για ποιο λόγο πρέπει να πληρώσω προκαταβολή ή να αποπληρώσω ολόκληρο το ποσό για να κλείσω ραντεβού?

Ξέρουμε ότι αυτό μπορεί να σε προβληματίσει και το καταλαβαίνουμε απόλυτα. Για να κλείσουμε όμως ένα ραντεβού, κρατάμε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα αποκλειστικά για εσένα, κάτι που σημαίνει ότι δεν μπορεί να κλειστεί άλλο ραντεβού ταυτόχρονα.

Για εμάς, ο χρόνος είναι πολύτιμος — τόσο ο δικός σου όσο και ο δικός μας. Γι’ αυτό χτίζουμε τη σχέση μας με τους πελάτες πάνω στον αμοιβαίο σεβασμό και την εμπιστοσύνη, γνωρίζοντας ότι όταν κλείνεται ένα ραντεβού, υπάρχει δέσμευση και από τις δύο πλευρές.

Αν έχω προπληρώσει και χρειαστεί να ακυρώσω το ραντεβού έχω επιστροφή χρημάτων?

Εάν δεν μπορέσετε να πραγματοποιήσετε το ραντεβού, κλείνουμε άλλη μέρα και ώρα που να βολεύει τόσο εσάς όσο και την makeup artist.

Εντός 24 ωρών παρέχουμε 100% επιστροφή χρημάτων (και στην περίπτωση της προκαταβολής και της αποπληρωμής).

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων μετά το πέρας των 24 ωρών:

-Εάν έχετε αποπληρώσει προκαταβολικά ολόκληρο το ποσό, σας επιστρέφεται το 70% του ποσού.

-Στην περίπτωση της προκαταβολής δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.

Για ποιο λόγο δεν επιστρέφονται τα χρήματα στην περίπτωση προκαταβολής του ποσού μετά το πέρας των 24 ωρών?

Για τις ομαδικές δραστηριότητες έχει χρησιμοποιηθεί κεφάλαιο για την διακόσμηση του χώρου, τα ποτά, τα καλλυντικά και τα goodie bags. Εάν δεν πραγματοποιηθεί το ραντεβού τα χρήματα κρατώνται για να καλυφθούν αυτά τα έξοδα.

Στην περίπτωση του μακιγιάζ , shopping besties και σεμιναρίων τα χρήματα κρατώνται καθώς έχει δεσμευτεί η ώρα από εσάς και αυτό σημαίνει ότι δεν έχει κλειστεί άλλο ραντεβού ταυτόχρονα.